Szállítási, fizetési infók

Minden hónap első hétfőjén (Zöld Hétfő napokon) összeghatártól függetlenül, országosan ingyenesen szállítunk ki minden megrendelést.

Ezen napok kivételével:

5.000 Ft feletti rendelésnél INGYENES SZÁLLÍTÁS AZ ORSZÁG EGÉSZ TERÜLETÉN

Hétvégén (szombaton) és hétköznap esti órákban (19,00 óráig) is szállítunk!

Futárszolgálataink:

Termékeink házhoz szállítását a GTR Logistics Kft. végzi vidéken.

Budapesten saját futárral szállítunk.

A GTR Logistics Kft. elérhetőségei:

Székhely: 1061 Budapest, Székely Mihály u. 16. III.

Miután a GTR Logistics Kft. felvette tőlünk a rendelését, (erről e-mailben küldünk tájékoztatást) a szállítás pontos időpontja felől, az alábbi telefonszámon tud érdeklődni, illetve egyeztetni. (Budapesti szállítás esetén, érdeklődjön vevőszolgálatunkon!)

GTR Ügyfélszolgálat:

(06 1) 430 31 32

(06 30) 430 0000

Házhozszállítás

A termékek házhozszállítása alapvetően a termék megrendelésének napjától számított 2-9 munkanapon belül történik. Ettől eltérő szállítás is lehet, amennyiben a termék sem nálunk, sem a gyártónál, illetve a nagykereskedőnél nincs raktáron. Erről értesítjük a megrendelőt.

- Vidéken: munkaidőben 8,00-18,00 óra között

- Budapesten és környékén: 8,00-19,00 óra között történik a házhoz szállítás!

Hétvégén (szombaton) és hétköznap az esti órákban is szállítunk: 19,00 óráig!

Abban az esetben, ha a megrendelt termék nincs készleten (nálunk vagy a gyártónál, vagy a nagykereskedőnél), a termék megrendelésének napjától számított 5 munkanapon túl szállítjuk ki, melyről e-mailben értesítünk!

A szállítás a regisztrációnál megadott szállítási címre történik. A szállítás időpontjáról és a rendelésről minden esetben visszaigazoló e-mailt küldünk Neked.
Lehetőség van a regisztrációnál megadott szállítási címtől eltérő címre kérni a szállítást. Ebben az esetben értesíts minket a vevőszolgálaton (telefon: 0620-959 42 44, e-mail: info@tapfutar.hu) a visszaigazoló e-mailben szereplő szállítási időpontot megelőző 24 órával, hogy a futárszolgálatot a megadott címre tudjuk irányítani!

Továbbá lehetőség van a vevőszolgálattal történő egyeztetést követően rövidebb szállítási határidőre is, amennyiben ezt a vevőszolgálat e-mailben visszaigazolja Neked!

Megrendeléskor, avagy a termék kosárba helyezésével a rendszer automatikusan jelzi Neked a fizetendő díjat, a szállítási díjjal együtt!

Minden megrendeléskor, 200 Ft-onként 1 pontot írunk jóvá számládon. Pontgyűjtő akciónkról a „Vásárolj olcsóbban! Törzsvásárlói program” oldalon olvashatsz részletesebben!

Fizetésre - figyelembe véve pontjaid esetleges felhasználását, illetve a rendelési értékhatárt - a termék átvételékor kerül sor készpénzben, a futár részére, vagy másik lehetőségként akár előre is utalhatsz az alábbi bankszámlaszámra, a rendelési kódszámod és mail címed feltüntetésével!

Bankszámlaszám :

Unicredit Bank, Tápfutár webáruház Zrt. néven:  10918001-00000126-02310007

Ingyenes házhozszállítást vállalunk, amennyiben a rendelésed egy adott napon belül meghaladja a 5.000 Ft-ot!

A 5.000 Ft –os értékhatár alatti rendelések esetében a szállítási költség a következő:

Egy napon belül leadott rendelésedet összevonjuk, és nem számítunk fel dupla szállítási költséget!

A futárcég minden esetben összesen 2 x kísérli meg a csomag házhoz szállítását!

Futárcégünk elérhetőségei:

Gartrans Budapest Kft. ügyfélszolgálat:

(06 1) 430 31 32

(06 30) 430 0000

A csomag átvételekor, a futár előtt mindig vizsgáld meg a csomag és a termék sértetlenségét, és csak akkor vedd át a futártól, ha az sértetlen!

Ellenkező esetben kérjük ne vedd át a terméket, vetess fel a futárral jegyzőkönyvet! Az új termék kiszállításának időpontjáról vevőszolgálatunkkal (0620 959 42 44) tudsz egyeztetni!

Vásárlási Szállítási feltételek

A termékek kiszállítását a GTR futárszolgálat végzi. A csomag átvételekor – még a futár jelenlétében - kérjük vizsgálja át annak sértetlenségét, valamint ellenőrizze le tételesen, hogy minden termék megérkezett –e! Amennyiben hibát észlelne (kiszakadt a zsák, hiányzik valamilyen termék), kérjük a futárral azonnal vetessen fel jegyzőkönyvet, és a csomagot küldje vele vissza részünkre, ha a csomag sérülése azt indokolja! Ezt követően kérjük vevőszolgálatunkon keresztül (E-mail: vevoszolg@tapfutar.hu, Mobil: 20/959 4244) tájékoztasson bennünket a problémáról, hogy azonnal intézkedni tudjunk, és mielőbb kijavíthassuk a hibát!

Postai kiszállítás

Azon termékeinknél, mellyeknél fel van tüntetve a postai utánvétel lehetősége, a vevők kérésére postai küldeményként juttatjuk el a csomagot, a minenkori postai díjszabásban előírt összegért. (www.posta.hu)

A postai utánvét lehetőségéről érdeklődj ügyfélszolgálatunkon!

Személyes átvétel

Amenyiben személyesen szeretnéd a rendelést átvenni, úgy kérjük a ügyfélszolgálatunkon érdeklődj a részletekért.